Al sinds de oprichting van Kuijpers speelt ontwikkeling een belangrijke rol in ons bedrijf. De eerste jaren ontwikkelden we ons vooral op technisch vlak. Daarna werden we meer en meer specialisten in de inrichting van het bouwproces en kwam er meer aandacht voor sociale vaardigheden. Dat onze mensen uitblinken in technische - en proceskennis blijft belangrijk. Bovendien vraagt de huidige tijd om een stap extra.
Je bent pas onderscheidend als je ook weet hoe een klant denkt, handelt en zich voelt. Als je niet alleen de juiste antwoorden geeft, maar vooral ook de juiste vragen stelt, zodat je je beter kunt verplaatsen in zijn of haar belevingswereld. Het zorgt ervoor dat je dezelfde taal spreekt, iets dat in de bouwwereld gelukkig steeds beter wordt opgepakt. Daarom zijn we in ons element als we al bij het ontwerp mogen meedenken. Kennis en ervaring uitwisselen met klanten, op maat adviseren en zo een oplossing presenteren die mogelijk boven de verwachtingen uitstijgt.
Iets dat in onze lange geschiedenis overigens niet is veranderd, is onze sterke behoefte om die oplossingen altijd te koppelen aan de praktijk. Als mijn overgrootvader Petrus Gerardus Kuijpers een kans signaleerde, gebruikte hij zijn ervaring en vakmanschap om vervolgens iets met die kans te doen. Ik geloof nog steeds dat onze toegevoegde waarde is dat we niet alleen signaleren, maar ook handelen. Continu de toepasbaarheid in de praktijk blijven toetsen.Zo komen we tot echte oplossingen.
Die praktische toepassingen bedenken we bij voorkeur samen. Sterker nog, in een tijd dat vraagstukken steeds complexer worden, is dat zelfs noodzakelijk. In integrale teams bundelen, delen en verrijken we kennis op het gebied van techniek en processen. Met iedereen die vanuit zijn of haar vakgebied de benodigde kennis toevoegt. Klant, partner, adviseur, collega:daag ons uit, blijf kritisch, geef feedback, wees veeleisend. Want we hebben elkaar nodig om elke dag beter worden.
Bovenstaand artikel komt uit het Kuijpers magazine Verder. Interesse in het ontvangen van het magazine? Stuur dan een e-mail naar communicatie@kuijpers.nl.
